อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราวางกรอบข้อตกลงที่ชัดเจนเพื่อให้การใช้งานบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คเป็นไปอย่างโปร่งใส ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีกับ Wasp Win ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนข้อกำหนดการฝากถอนเงินกฎการเล่นและความรับผิดชอบคาสิโนสดและสล็อต
Wasp Win ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องข้อกำหนดหรือบัญชีได้ตลอด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ทีมของเราพร้อมให้คำตอบที่ชัดเจน เราเปิดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ตามความสะดวก ไม่ว่าจะเป็นแชทสดในหน้าบัญชี อีเมล หรือไลน์ที่เชื่อมโยงกับระบบซัพพอร์ตของเรา

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนการถอนเงินได้ทันที โดยไม่ต้องออกจากหน้าเดิม
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ละเอียดภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ไลน์ซัพพอร์ต เพิ่มไลน์ซัพพอร์ตของเราแล้วส่งข้อความถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายบัญชี หรือขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay ทีมจะตอบกลับในแอปที่คุณคุ้นเคยและใช้อยู่ทุกวัน
ความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

การปกป้องข้อมูลส่วนตัวและความโปร่งใสในการจัดการบัญชีเป็นส่วนสำคัญของข้อตกลงระหว่างเรากับคุณ เราเก็บข้อมูลการยืนยันตัวตน ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงบันทึกการเข้าสู่ระบบไว้ในระบบที่มีการเข้ารหัส คุณสามารถขอดูข้อมูลของตัวเอง ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลการยืนยันตัวตน ประวัติการฝากถอนเงิน และบันทึกการเข้าสู่ระบบไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบภายหลังตามข้อบังคับท้องถิ่น

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและความชอบของคุณในหน้าสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณสงสัยว่ามีคนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ ให้เปลี่ยนรหัsผ่านทันทีและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบ

การขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ตั้งแต่การเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน ไปจนถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณเอง หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือไลน์ได้ทันที

ใช่ คุณต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ระบุชื่อและที่อยู่ในรอบถอนครั้งแรก หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี ทีมจะตรวจสอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และคุณจะได้รับแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือหน้าบัญชี

เราอนุญาตให้เปิดได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อคน หากตรวจพบว่ามีหลายบัญชีที่ใช้ข้อมูลเดียวกัน เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินคงเหลือตามข้อกำหนด คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อชี้แจงได้หากเกิดความเข้าใจผิด

คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่การเปลี่ยนชื่อต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมส่งเอกสารยืนยันตัวตนใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลตรงกับบัตรประชาชนและบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากถอนเงิน

เราใช้ผลการแข่งขันจากแหล่งอย่างเป็นทางการเป็นเกณฑ์ หากคุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาด ให้ติดต่อซัพพอร์ตภายในสองสิบสี่ชั่วโมงหลังจบการแข่งขัน พร้อมระบุหมายเลขการเดิมพันและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับคุณ

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นหรือนโยบายภายในของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือหน้าบัญชีของคุณ และคุณควรตรวจสอบข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ

คุณสามารถขอลบบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนใหญ่ แต่บันทึกบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้จะยังคงอยู่ในระบบตามระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต